Política

Un ejército de cuentas falsas ¿último recurso de la Alcaldía?

Crear cientos de cuentas falsas en las redes sociales puede no ser un delito, pero dice mucho del talante de un gobernante. No sólo refleja el miedo a la crítica de la ciudadanía sino un enorme desprecio por algo elemental en una democracia: la honestidad. 


Por: @CarlosCarrilloA

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Algunas de las cuentas falsas de la Alcaldía Mayor

Las redes sociales son hoy un elemento clave en la participación ciudadana, no hay político que no le tema a una tendencia negativa en Twitter, y para la Alcaldía actual la desaprobación en redes sociales es prácticamente unánime, si las firmas encuestadoras sólo le otorgan al alcalde un 26% de aprobación, ese magro apoyo no logra permear las redes, allí la desaprobación es rampante. Basta ver un tuit cualquiera del alcalde para encontrarse con una verdadera paliza, en esas respuestas abundan los comentarios inteligentes y las expresiones de legitimo descontento, pero también abunda la vulgaridad; lo que no se ve por ningún lado son las voces de apoyo, aparte de uno que otro peñalosista pura sangre (muchos de ellos funcionarios de la alcaldía) nadie se toma la molestia de darle una voz de aliento al alcalde, por eso es imprescindible contar con un verdadero ejército de cuentas falsas a la hora de posicionar los contenidos en las redes.

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¿Cómo funcionan las cuentas falsas de la Bogotá mejor para todos?

Las cuentas falsas abundan y las hay de todos los colores; uribistas, petristas, lleristas, defensoras del Sí y del No, pero las de la Alcaldía Mayor hacen parte de una especie particularmente reprochable: las pagas. No se trata de una persona anónima con dos o tres cuentas, es una estrategia de comunicación realizada por una empresa especializada en el tema. Estas cuentas funcionan metódicamente, están organizadas en redes y muchas toman las debidas precauciones para que Twitter no las identifique como cuentas inactivas o falsas. No es difícil identificar una cuenta falsa, por lo general la fotografía no permite ver con claridad el rostro del supuesto ciudadano o se comportan de forma atípica, pueden tener miles de seguidores y sólo unos pocos tuits o compartir seguidores comprados en otros países.

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A muchas de las cuentas falsas de la Alcaldía las sigue esta red de bots, una red de cuentas gemelas que de forma automática reproducen los mismos contenidos.

La mejor forma de entenderlo es partir de una cuenta que sin duda es un “fake” como @VerdadBogota1. Este usuario es muy activo desde hace años y ha cambiado de nombre varias veces. Hasta marzo de este año se hacía llamar Pedro Cáceres @Pedrocaceeres y afirmaba ser un hombre mayor dedicado a la literatura. Aunque al cambiar de nombre (@) es imposible relacionarlo con los tuits, las menciones sí pueden encontrarse (ver menciones).

@Pedrocaceeres cambió de nombre y de oficio para llamarse Juan Castillo, abogado y docente @JuannCastillon (ver menciones). Rápidamente varios usuarios se percataron del cambio de nombre:

Esta cuenta es una de las más activas en su red e increíblemente tiene seguidores de alto perfil como: la cuenta oficial de la Alcaldía Mayor @Bogota, el reconocido relacionista público Gustavo Gómez @gusgomez1701, Édgar Artunduaga @ARTUNDUAGA_, el director de noticias Caracol Juan Roberto Vargas @juanrobertovarg, el presidente del Concejo de Bogotá Roberto Hinestrosa @robertohin (quien sigue y es seguido por muchas cuentas de esta red), la peñalosista número uno del Concejo Lucia Bastidas @luciabastidasu, entre otros. Pero estos seguidores reales vinieron después de los 500 falsos con los que arrancó la cuenta. 

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Algunos de los perfiles falsos creados para la red a la que pertenece la cuenta @VerdadBogota1 desde 2013

Todas estas cuentas falsas fueron creadas entre abril y julio de 2013 para posicionar contenidos. Estas estrategias son puestas en practica por empresas dedicadas al marketing de redes sociales, en Colombia hay varias empresas dedicadas a esto y los servicios de algunas van desde la simple administración de redes sociales, hasta campañas de desprestigio o solidaridad hacia determinado político. La campaña con la que nació la cuenta de Pedro Cáceres (Hoy Veeduría Ciudadana) incluía más de 500 perfiles falsos, dedicadas a promover varios clientes, algunos gubernamentales como el Servicio de envíos de Colombia 4-72 y otros privados como la cadena Hoteles Royal dirigida por el empresario Alejandro Estefan.

El primer seguidor de Veeduría Ciudadana es el Hotel Makondo @MakondoHotel de Cartagena, una cuenta inactiva desde agosto de 2013, seguramente en esa fecha terminó el contrato para administrar las redes del hotel. Al analizar algunos de los 588 seguidores de @MakondoHotel vemos que tienen mucho en común; si bien es una tarea tediosa, este análisis permite evidenciar que muchos de estos seguidores son bots administrados de forma coordinada para calcar tuits promocionales.

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Muchas de las cuentas de esta red reproducían contenidos idénticos para promocionar al Hotel Makondo y todas siguen a @VerdadBogota1.

Como se dijo antes, las cuentas falsas se organizan en redes que crecen y se dividen con el paso del tiempo; por ejemplo, cientos de cuentas pertenecientes a la red original de Pedro Cáceres están inactivas desde octubre de 2014 cuando terminó su trabajo para los hoteles del señor Estefan.

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Bots en acción promocionando hoteles

Pero parte de esa red continuó activa promocionando a otros de sus clientes como el vicepresidente Germán Vargas Lleras, y el año pasado cuando el hoy alcalde Peñalosa decidió presentar su nombre nuevamente, comenzó a reproducir contenidos a favor de su campaña, como podemos ver claramente en el siguiente video.

¿Quién está detrás de estas cuentas?

La primera red identificada es el punto de partida de otras mucho menos evidentes, en esta red todas las cuentas se siguen entre sí y son tan poco cuidadosas que incluso siguen a su dueño.

Todas las cuentas de esta red siguen al empresario Fernán Ocampo @FernanOcampo, fundador de la compañía LinkTic y habitual invitado a las páginas de la revista Jet-Set.

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Fernán Ocampo cubriéndose el rostro, tomado de: Facebook

Este “geek con alma de político” como lo describe Jet-Set ha estado inmerso en varias polémicas por su trabajo, una de ellas en la campaña de Juan Manuel Santos de 2010 (para la cual trabajó) que fue acusada de tener un escuadrón de usuarios fantasma dedicados a comentar en los foros de internet a favor del entonces candidato Santos. Poco después, en 2011, Ocampo fue reseñado por medios como La Wla Silla Vacía, El Tiempo, etc., por un cuestionado contrato de 522 millones de pesos, entregado a dedo por la Contraloría de Bogotá.

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Tomado de: Facebook

Este emprendedor tiene otro proyecto empresarial llamado Mi Águila, junto con su hermano Bruno (Socialite y amigo de Richard Branson, según sus redes sociales). Mi Águila es una especie de Uber criollo que a pesar de los publireportajes no ha logrado levantar vuelo.

La cuenta en Twitter de Mi Águila @conmiaguila desapareció (ver menciones) y la cuenta @miaguila_ apenas cuenta con 658 seguidores, muchos de ellos cuenta falsas.

¡A que no adivinan cuales!

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Las cuentas falsas también siguen a Mi Águila, otra de las empresas de Fernán Ocampo

Estos perfiles falsos también publican contenidos promoviendo al señor Ocampo y a sus empresas.

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Ejemplos de trabajo coordinado para posicionar contenidos

El 9 de junio miles de personas se sumaron a la Estampida por la revocatoria de Enrique Peñalosa; esta protesta pacífica fue ignorada por casi toda la gran prensa y desestimada por muchos de los defensores a sueldo del alcalde, en el siguiente video podemos ver como a partir de una fotografía falsa publicada tras La Estampida, el ejército de fakes hace un trabajo coordinando de desinformación.

Cada vez que en la opinión pública aparece una controversia en contra del alcalde las alarmas se disparan y las redes de fakes arrancan a hacer su trabajo, el ejemplo más reciente es el de la maqueta de 1800 millones, pero el comportamiento no se limita a promover contenidos a favor, también promueven de manera sistemática información en contra de Gustavo Petro, hace poco cientos de estas cuentas enfilaron baterías contra Petro por las recientes insinuaciones de actos de corrupción en la compra de las acciones de TGI, la justicia dirá cuál es la validez de esas acusaciones, pero el tema cae como anillo al dedo para ambientar la privatización (democratización le dicen, con total cinismo) de ese jugosísimo negocio.

Estas son algunas de las cuentas falsas activas desde 2015 (Ver listado completo)

@AlvaroPedrebi1 @anamarce_p @FerRodri44
@PauViver_s @JulyPine_222 @Sergio78Ramon
@StefanyMarci0 @PipeGraldo @CamiloG_232
@diego_go89 @Krlos_Lond @Michael_Astudi
@SofiMolina_8 @Kiko0009_ @DaniFrnz
@ParraLinis @Nestor_rodz @LauraRoldanFRE
@ValenCaicedo123 @SarraAA_43 @xime01_and
@steve_ensss @VirginiiiaCohen @saravinasco2
@lina_castillo1 @WllyBetan @JuandaPerez_1
@LindaGavi_2 @NatyVivasB @Mafe_Jimz
@JoseBarri_tos @USebas_U @AnitaMart8
@Gustavodesht @DiegoGalle5 @TefaRam0s
@rosacame9 @linacatano0 @ClauCasta_no
@ElAchajuanado @MartinQuino33 @AnnyLibrer
@BogoCandelaria @Seergioopa @Rodri_Rpo
@Rengi_nat @Quinte_Alejo  @Mart_Lpz56

 

Esta es una estrategia de comunicación inaceptable, suplantar ciudadanos para influir en la opinión de otros puede no ser aún un delito; sin embargo, es un acto no sólo patético sino en extremo antidemocrático.

¿Cuánto pagamos para mantener estas cuentas dedicadas a desinformar y a apoyar las pugnas políticas del alcalde?  ¿Qué respuesta tendrá la Alcaldía ante al abrumadora evidencia de su ejército de cuentas falsas? ¿Dirá que es donación de los privados como la maqueta? Esa es una posibilidad, el señor Fernán Ocampo en 2010 le donó al Gobierno Nacional el portal Urna de Cristal, un acto muy generoso de su parte ya que a la Contraloría le cobró más de 500 millones de pesos por una página web.

@CarlosCarrilloA

Al Garete en Facebook

Carlos Carrillo

Carlos Carrillo

Diseñador industrial de la Universidad Nacional de Colombia (Bogotá), M.A. en Arte y diseño de la Universidad de Donghua (Shanghái)

@CarlosCarrilloA

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30 Comments

  1. Geryances
    Octubre 19, 2016 at 5:42 am — Responder

    Gracias Carlos por esta investigación tan bien documentada

    Enviado desde mi iPhone

    • Octubre 20, 2016 at 5:28 am — Responder

      Usted si cree en esos comentarios, con tanto fanatismo que existe en la política, a mi me parece que esto es parte de la posición difamatoria en contra de Peñaloza por el Petro.

      • Luis
        Octubre 22, 2016 at 3:04 pm — Responder

        Esto no se trata de parecer. Para que su argumento sea serio. Debería mostrar porque esas cuentas no son falsas. Pero viendo la coordinada acción de todos por hacer lo mismo, la reto a que muestre lo contrario. (Por otro lado, este Peñalosa, se escribe con ese)

  2. German Velandia
    Octubre 19, 2016 at 8:55 am — Responder

    El punto es que sin duda el proyecto de Peñalosa para Bogota ademas de improvizado, no tiene asidero en la realidad social de la ciudad. Este alcalde gestiona bajo la orientación de intereses privados y cortoplacistas.

  3. Henry pagotty
    Octubre 19, 2016 at 9:11 am — Responder

    Como siempre don Carlos de frente y sin miedo.

  4. IVÁN BARRERO VLEASCO
    Octubre 19, 2016 at 9:46 am — Responder

    Estamos en Colombia

  5. NIDIA CUBILLOS
    Octubre 19, 2016 at 10:04 am — Responder

    Gracias por tan interesante información es nuestro deber ahora estar informados de las manipulaciones que pretenden distorcionar nuestra realidad social…. que no nos vuelva a pasar!!

  6. FABIAn Abril
    Octubre 19, 2016 at 11:50 am — Responder

    Y eso que no han visto el Twitter de Dillian Francisca, Gobernadora del Valle. Todas las cuentas que le dan RT y FAV fueron creadas el mes en que ella anuncio su candidatura a la Gobernación. Desde entonces retuitean todo lo que ella escribe. Y no sólo eso, en noticias de Él Tiempo o El Espectador que trataban sobre algunas acusaciones por las cuales fue investigada (y que tienen foro de comentarios) aparecian cientos de “supuestos beneficiarios” de los programas que ella había liderado en otros cargos públicos, y además defendían su supuesta honestidad y transparencia.

  7. Octubre 19, 2016 at 11:57 am — Responder

    Excelente investigación.

  8. Octubre 19, 2016 at 3:54 pm — Responder

    Gran investigación acerca de la manipulación en redes sociales dando mas muestra de la pésima gestión desde antes de tomar las riendas de la ciudad.

    Muchas gracias por compartir.

  9. Pascal Hernández
    Octubre 19, 2016 at 4:54 pm — Responder

    La falta de ética del Sr. Peñalosa es muy evidente; sin escrupulos, únicamente el dinero. Bogotá eligió mal.

  10. Octubre 19, 2016 at 5:23 pm — Responder

    Muy bien Carlos, gracias por enseñarnos esta investigación profunda y bien documentada, ellos solo pueden manipular y engañar, es lo mejor que saben hacer, pero surge una pregunta ¿Que podemos hacer para evitarlo? de hecho, esta publicación es un primer paso para que muchos se enteren y no caigan en esta flamante red de mentirosos y desinformadores, pero creo que es necesario idear una estrategia para combatirlos y desenmascarar a sus beneficiarios!

  11. Jose Peña
    Octubre 19, 2016 at 6:47 pm — Responder

    Esto es mucho tiempo tras un computador intentando llenar una oposición que ha estado escueta de argumentos, donde Carlos Carrillo y Leonardo Puentes, seguidores ciegos y fieles de Morris y Petro, quieren algún argumento así sea de caca, para no morir en el olvido digital y llegar con al menos algo al tan anhelado para ellos 2 de enero 2017 de su tal revocatoria… no soy cuenta falsa…. soy tan real y les dí tantos argumentos en sus cuentas de twitter que el cejitas de Leonardo no le quedó otra cosa que bloquearme… Que tristeza que Carrillo se presente como Arquitecto, que con su idolatría mamerta y ciega a un leguleyo como Petro, no se dá cuenta que una ciudad necesita ser administrada y no ser fortín político y/o escalón a toda costa para buscar la presidencia

  12. Gladys Giraldo
    Octubre 19, 2016 at 7:44 pm — Responder

    Gracias, excelente documento.

  13. Frederico
    Octubre 19, 2016 at 7:51 pm — Responder

    Y cuantas cuentas falsas hay dedicadas a atacarlo?, estoy seguro que son la misma cantidad o más… me gustaría investigará en este sentido Carlos

  14. Octubre 21, 2016 at 9:45 am — Responder

    Esto
    es
    ¡HERMOSO!

    Entendiendo uno esto, lee los enlaces de las investigaciones sobre los usuarios fantasmas de JMSantos y comprende cómo es que Don Bolardo está ultrablindado frente a la opinión pública de clase media de ser expulsado, *no importa lo corrupto, racista y misógino que sea el alcalde actual*: porque, si esto hace en twitter, *¿qué creen que hace en Facebook, la red social más usada por colombianos votantes de +40 años?*
    Además, ver a la gente hablando “bueno pero los otros tambiéeeen, ¿ah?, ¿ah?, aaaah?, ¿¡si vió!?”…
    niños, please.
    Ya vimos su juego estúpido.
    Algunos, si decidimos aprender y entendemos la manipulación que venden.

    Esto *tiene* que rotarse, pq lo de la Revocatoria tendrá un público blando y víctima de falacias si este eje no se contraresta. Sencillo es. O podría Bogotá ser igual de estúpida que cuando, via internet, el exsenador Juan Carlos Vélez la manipuló para votar al NO. 🙂

  15. Camilo Eduardo
    Octubre 21, 2016 at 11:25 am — Responder

    Que bien. Pongamos el espejo retrovisor! y al señor Carlos Carrillo quién lo ronda? será puro trabajo altruista y desinteresado por su ciudad??

  16. Octubre 25, 2016 at 8:05 pm — Responder

    […] Pero no puedo concluir el recuento de estos logros del gran Visionario sin reconocer su capacidad para comunicar a los ciudadanos los logros de su administración, para animarnos y mantener en nosotros la esperanza viva de que hoy Bogotá es mejor para todos. Hablamos de su campaña de cuentas y perfiles falsos en Facebook y Twiter, a través de los cuales los ciudadanos nos enteramos de tantas maravillas: https://www.algarete.com.co/2016/10/18/un-ejercito-de-cuentas-falsas-ultimo-recurso-de-la-alcaldia/ […]

  17. […] Publicado originalmente en Al Garete. […]

  18. Fernando Silva
    Octubre 29, 2016 at 3:07 pm — Responder

    Es tal la deshonestidad del señor Peñalosa que no es capaz de mirar de frente y a los ojos a sus contradictores.

  19. D
    Noviembre 1, 2016 at 11:19 am — Responder

    El astroturfing llegó al pueblo desde 2010 con el visionario ese de JJ Rendón, lo que la gente necesita saber no es cuáles son cuentas falsas, que seguirán existiendo (y seguramente estos que destaca se cambiarán el nombre o usarán otra cuenta en un rato) sino como identificar a estos payasos que tanto enlodan el debate público que se da en redes.

  20. Noviembre 5, 2016 at 8:49 am — Responder

    Este fenómeno es mundial y va relacionado al tema de Bots, ver reportaje de DW Programa Enlaces: http://www.dw.com/es/social-bots-interlocutores-programados/av-36071564

  21. Jorge rico
    Noviembre 12, 2016 at 6:03 pm — Responder

    Muy buena investigación .lo reproducire con mis contactos .adelante felicitaciones

  22. […] dije en mi artículo anterior, estas estrategias de comunicación no son monopolio de una tendencia política. Por estos días el […]

  23. Guillermo Rico Reyes
    Enero 7, 2017 at 11:10 am — Responder

    Que buen trabajo investigativo. Los felicito y lo compartiré a todos mis contactos… Estos si, reales

  24. […] del Alcalde. Era lógico que sucediera. Se creó un grupo de Facebook, se intensificó en Twitter (el ejército de cuentas falsas ya venía funcionando, y fue denunciado en su momento por Carlos Carr…), seguramente aumentará la limpieza de postes y la gran prensa enfiló baterías contra nosotros. […]

  25. Enero 9, 2017 at 5:14 pm — Responder

    Hola, mi pregunta es, ¿qué pasa con todas las imágenes que usan para estas cuentas?
    ¿La gente tiene derecho a denunciar?
    Si bien ud comenta que en los perfiles se usan imágenes de gente a la que no se le puede apreciar bien el rostro… en algunos casos sí se ven. ¿Así de descarados/poco cuidadosos son los que falsifican cuentas?
    Me cuesta creerlo…

  26. andres
    Febrero 18, 2017 at 8:31 pm — Responder

    Gracias Carlos, no es de extrañar esas artimañas de los que se aferran al poder sin importa los medios. Un documental en cine seria excelente manera de.poner en su sitio a estas langostas.

  27. Adriana Largo
    Julio 29, 2017 at 5:20 pm — Responder

    Es demasiado gracioso el texto, tiene la idea de un usuario básico de Internet, pésimamente diagramada la trama , tiene la idea burda de como funcionan los bot, mas burda aun la forma como intenta explicar como se programan los bot.

    Teorizar por o que dicen lo lleva a error, origen, ruta y destino , no los conoce, aunque con un poco de tiempo es detectable.
    Este escrito recuerda las sesudas crónicas del Espacio solo que aquí la mona es calva

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